UNSER PARTNER IN BRASILIEN: MSR DO BRASIL

In diesem Interview begeben wir uns nach Südamerika, ins sonnige Brasilien, ein Land voller Kontraste, Farben und Natur, aber auch voller Leidenschaft für unsere Löschtechnik. Wir haben die Geschäftsführerin von MSR do Brasil, Andrea Ramcke, interviewt, um mehr über ihr Erfolgsrezept und die Herausforderungen des brasilianischen Marktes zu erfahren. 

MSR do Brasil, exklusiver Vertriebspartner von FireDos®-Produkten in Brasilien, verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von innovativen Dienstleistungen und Lösungen für die Brandbekämpfung, um Menschen und Anlagen zu schützen. 

Wie lange arbeitest Du schon mit FireDos zusammen?

Seit 1999 arbeiten wir mit MSR Dosiertechnik GmbH, später FireDos GmbH, zusammen. Zum Beginn dieser Zeit haben mein Mann, Albert Ramcke, und ich auch die Dosiergeräte für Flüssigkeiten, die MSR damals produziert hat, vertrieben und gewartet. Wir sind Herrn Heinrich David, dem Gründer von FireDos, sehr dankbar dafür, dass er uns mehr als zehn Jahre lang auf unserem Weg begleitet hat. Sein Beispiel ist noch immer eine Inspiration für uns.

Was können die Kolleginnen und Kollegen in Deutschland von der brasilianischen Arbeitskultur lernen? Was schätzt Du an der deutschen Art und Weise Handel zu treiben?

An der brasilianischen Art zu arbeiten, bewundere ich den Enthusiasmus, Lebensfreude und die Flexibilität, mit denen sich allen Problemen gestellt wird. An der deutschen Art und Weise Handel zu treiben, bewundere ich die technische Kompetenz, die Organisation und die Zuverlässigkeit. Für mich ist die Haupteinsicht, dass die interessante Mischung der deutschen Eigenschaften mit der brasilianischen Flexibilität und dem Enthusiasmus letztendlich für uns darin resultiert, dass FireDos sich kontinuierlich am brasilianischen Markt durchsetzen konnte und seine Position weiter ausbaut. 

Was schätzen Deine Kunden in Brasilien an den FireDos-Produkten?

Die meisten FireDos-Produkte sind in der brasilianischen Ethanolindustrie installiert. Unsere Kunden schätzen die sehr gute Qualität, die absolute Zuverlässigkeit, die einfache Installation und Bedienung sowie unseren Rund-um-die-Uhr-Service. 

Was sind die Herausforderungen auf dem brasilianischen Markt?

Wir hoffen, dass die ausländischen Unternehmen weiter in Brasilien investieren. Dass die Industrien, Raffinerien, Unternehmen etc. präventiv in den Brandschutz investieren und nicht erst wenn es zu spät ist, bzw. erst nach größeren Unfällen. MSR do Brasil ist Mitglied der ABNT (Verband für brasilianische Technische Normen) und nimmt an verschiedenen Kommissionen für Verbesserungen der technischen Normen für Sicherheit und Brandschutz teil.

Eine unserer Herausforderungen ist, stetig weiter zu wachsen und den Vertrieb der FireDos-Produkte weiter zu erhöhen. Hierfür werden wir wie bisher intensiv Produktschulungen und Workshops mit Planern, Ingenieuren etc. veranstalten. Wir wollen die Sicherheit, die FireDos-Lösungen bieten, möglichst vielen Kunden bereitstellen und so effektiv und nachhaltig zum Schutz von Menschenleben und Anlagen in Brasilien unseren Teil beitragen.  

Wie fühlst Du Dich als Frau in einer traditionell männlichen Branche? 

Heute fühle ich mich respektiert und anerkannt. Dies war nicht immer so. Vor allem zu Beginn meiner Tätigkeit hatte ich als Frau inmitten eines sehr „konservativen“ Arbeitsbereiches in einer ausgeprägten „Männer-Kultur“ einige Schwierigkeiten, mir den Respekt aller Kollegen und Mitbewerber zu erarbeiten. Glücklicherweise sind die Brasilianer grundsätzlich sehr freundliche Menschen, was mir diesen Weg etwas einfacher machte. Die Kraft, eine starke Geschäftsfrau zu bleiben, schöpfe ich aus meiner Familie und der starken Motivation, die Firma und unser Team stetig voranzubringen.

Wie schaffst Du es, Deine Mitarbeiter zu motivieren? 

Es ist wichtig, jedem einzelnen zu vermitteln, wie wichtig sein Beitrag für den Erfolg des Unternehmens ist. Da wir ein kleines Unternehmen mit nur sieben Mitarbeitern sind, muss „jeder für jeden“ da sein, wie in einer Familie. Im Gegenzug muss sich jeder Mitarbeiter auf das Unternehmen verlassen können. Darüber hinaus investieren wir sehr viel in die Ausbildung und nachhaltige Weiterbildung all unserer Mitarbeiter.

Was machst Du in Deiner Freizeit? 

Meine Interessen in der Freizeit sind Naturheilkunde, Treffen mit Freunden, Sport, unsere Hunde und Papagei (30 Jahre alt). In Brasilândia, wo der Hauptsitz von MSR do Brasil ist, unterstützen wir kirchliche und private Institutionen und kümmern uns um hilfsbedürftige Personen. MSR do Brasil selbst unterstützt die APAE, Associação para pais und amigos de excepcionais, (Verband für Eltern und Freunde von behinderten Personen).

Was sind Deinen Lieblingsorte in São Paulo und Umgebung?

Zu meinen Lieblingsorten zählen unser Zuhause und der Strand Morro Branco in der Nähe von Fortaleza, Ceará (Nordosten Brasiliens). Aufgrund der Entfernung komme ich dort nur selten hin.